Bien remplir sa fiche Google Business Profile
Quand on cherche « votre métier + votre ville », Google affiche d’abord une carte avec trois entreprises. Pour un commerçant, un artisan ou un indépendant du Morbihan, y apparaître vaut souvent plus qu’un bon classement dans les résultats classiques. Voici comment bien remplir votre fiche.
L’essentiel
- Le nom réel de votre entreprise, sans mots-clés ajoutés.
- La bonne catégorie principale, choisie une fois pour toutes.
- Une adresse visible seulement si vous recevez des clients ; sinon, une zone desservie.
- Des photos réelles, des horaires à jour et une description claire.
- Des avis réguliers, et une réponse à chacun.
Le nom : uniquement le vrai nom
Google demande d’utiliser le nom réel de votre entreprise, celui de votre enseigne et de vos documents. Ajouter des mots-clés ou une ville (« Boulangerie Dupont – pain bio Vannes ») est interdit et peut faire suspendre la fiche.
La catégorie principale
C’est l’un des critères les plus importants. Choisissez celle qui décrit ce que vous êtes, pas tout ce que vous faites, puis ajoutez une ou deux catégories secondaires si elles sont vraiment pertinentes. Évitez de la changer souvent.
Adresse visible ou zone desservie ?
Si vous recevez vos clients (boutique, cabinet, atelier), affichez votre adresse. Si vous vous déplacez chez eux, masquez-la et indiquez une zone desservie : des villes ou des départements, dans un rayon d’environ deux heures de route. Évitez « France » entière, qui peut décaler votre position sur la carte.
Description, services, photos, horaires
Une fiche complète inspire confiance et ressort mieux :
- Une description claire de votre activité et de votre zone, sans lien ni promotion
- Vos services ou vos produits, avec une photo et un lien vers votre site
- Des photos réelles : votre local, votre équipe, vos réalisations
- Des horaires à jour, y compris les jours fériés
- Le même nom et le même téléphone que sur votre site
Les avis
Le nombre et la régularité des avis comptent beaucoup. Demandez un avis à chaque client satisfait, avec le lien fourni par Google, et répondez à chacun, positif ou négatif. Offrir une contrepartie en échange d’un avis est interdit.
Relier la fiche à votre site
Votre site et votre fiche doivent se répondre : mêmes coordonnées, lien vers la fiche depuis le site, et des pages qui parlent de votre ville. C’est ce qu’on met en place pour nos clients, comme Breizstore Emballages à Saint-Avé. Voir notre accompagnement pour la création de site internet à Vannes.
Pour aller plus loin
Notre accompagnement : Création de site internet à Vannes.
Autres guides : Prix d’un site internet · Sur-mesure ou WordPress · Apparaître dans ChatGPT · Refonte sans perdre son SEO · tous nos guides.
Guide rédigé par Tom et Sacha Grandvalet, fondateurs de Dariona. Mis à jour le 26 octobre 2026.
Questions fréquentes
Puis-je mettre « Vannes » dans le nom de ma fiche ?
Non, sauf si la ville fait réellement partie du nom de votre entreprise. Ajouter une ville ou des mots-clés au nom est contraire aux règles de Google.
Faut-il une adresse pour avoir une fiche ?
Oui, pour la vérification. Mais si vous ne recevez pas de clients, vous pouvez la masquer et afficher une zone desservie à la place.
Contact
Une question sur votre projet ? Parlons-en en visio, où que vous soyez, ou autour d’un café à Vannes.
dariona@dariona.fr